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保修卡辦理標准

1、 工地竣工驗收合格後2日內,項目經理出具體工程結算單予客戶;

2、 客戶收到工程結算單後無異議,需7日內到公司結清尾款;

3、 客戶向監察專員出示尾款繳費收據;

4、 監察專員審核客戶尾款繳費收據,合格後予以客戶辦理保修卡;

5、 監察專員將客戶辦理保修卡信息記入電腦中。

保修卡辦理流程

1、 客戶交清工程尾款;

2、 水電改造爲城市風光裝飾施工者才提供水電改造圖片;

3、 客戶委托他人辦理保修卡者,需提供客戶授權委托書,且經監察專員電話回訪核實清楚後,方能予以被委托人辦理 事宜;

4、 凡我公司負責施工的項目,客戶將享受基裝兩年,水電五年的免費售後維系。

施工品質承諾

監理5到服務

爲保證消費者的利益,提供施工品質承諾保障,城市風光裝飾在行業中率先推出:“交底要到、隱蔽工程驗收要到、木工制作驗收要到、乳膠漆面漆驗收要到、竣工驗收要到”的5到服務承諾

八次分階段驗收

裝修好不好,驗收才知道,爲確保施工質量,避免任何瑕疵,城市風光裝飾推出了號稱行業最苛刻的“八次分階段驗收”,即水電隱蔽工程驗收、防水工程驗收、牆磚工程驗收、地磚工程驗收、木制作驗收、乳膠漆基層驗收、乳膠漆面漆驗收、工程竣工驗收,每道工序客戶認可後方可執行下道工序,以保證工程質量。

1+1+5服務標准

“1”是拿到圖紙,第一時間給客戶電話

“1”是每周一次電話

“5”是每階段性驗收必須和客戶提前聯系約定時間,如客戶不能到場,必須在驗收後向客戶電話彙報工程情況,爲統一服務標准保駕護航

工程責任軍令狀

1、 進場3天內爲客戶提供詳細准確的整體家裝進行計劃表

2、 施工前與客戶確認水電改造的方案並預估所需的金額

3、 對施工現場的施工進度、現場秩序、材料、施工質量負直接責任

4、 所有主材到場後必須經客戶確認後才使用

5、 督促、協調安裝時間,確保總工期


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